Wie groß ist die Gefahr, dass das Handwerk ausgeschlossen wird, wenn Hersteller Datenmonopole aufbauen? Und wie ist es um die Wahlfreiheit des Kunden in Sachen Service bestellt, wenn nur die Hersteller Zugriff auf diese Daten haben? Handwerk.com befragte dazu einen Handwerker sowie den für Recht und Wirtschaft zuständigen ZVEH-Geschäftsführer Alexander Neuhäuser. Den Beitrag finden Sie hier:

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